Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання послуг центру йоги "Zenari" ("ми", "нас", "наш") та веб-сайту, розташованого за адресою [URL сайту] ("Сайт"). Використовуючи наші послуги або Сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наші послуги або Сайт.

2. Опис послуг

Zenari надає наступні послуги:

Групові заняття йогою різних стилів та рівнів
Індивідуальні тренування з досвідченими інструкторами
Спеціалізовані програми (пренатальна йога, йога-терапія)
Навчальні курси та сертифікаційні програми
Корпоративні програми йоги та медитації
Семінари та майстер-класи
Консультації з питань практики йоги та здорового способу життя

3. Реєстрація та обліковий запис

Для користування більшістю наших послуг вам необхідно зареєструватися та надати точну, повну та актуальну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоване використання вашого облікового запису або інші порушення безпеки.

4. Правила відвідування занять

4.1 Бронювання та скасування

Бронювання занять здійснюється через наш Сайт або за телефоном
Безкоштовне скасування можливе не пізніше ніж за 4 години до початку заняття
При скасуванні менше ніж за 4 години заняття вважається використаним
При відсутності на заняття без повідомлення заняття списується повністю

4.2 Прихід на заняття

Просимо прибувати за 10-15 хвилин до початку заняття
Запізнення більше ніж на 10 хвилин не допускається з міркувань безпеки
Реквізит для занять надається центром безкоштовно
Рекомендуємо не їсти за 2 години до початку заняття

4.3 Дресс-код та поведінка

Одяг має бути зручним та придатним для практики йоги
Заняття проводяться босоніж або у спеціальних шкарпетках для йоги
Мобільні телефони мають бути вимкнені або в режимі "без звуку"
Фото- та відеозйомка під час занять заборонена без дозволу інструктора
Шанобливе ставлення до інших учасників та інструкторів є обов'язковим

5. Оплата та відшкодування

5.1 Система оплати

Оплата здійснюється готівкою або картою
Абонементи мають обмежений термін дії
Заморожування абонементів можливе за медичними показаннями
Передача абонементів третім особам заборонена

5.2 Політика відшкодування

Невикористані заняття не підлягають поверненню після завершення терміну дії абонементу
При медичних протипоказаннях можливе часткове відшкодування за наданням довідки
Скасування програм з ініціативи центру передбачає повне відшкодування
Обробка повернень здійснюється протягом 14 робочих днів

6. Медичні застереження та безпека

ВАЖЛИВО: Практика йоги може мати протипоказання. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або ви вагітні.

Ви несете повну відповідальність за оцінку своїх фізичних можливостей
Інструктор повинен бути проінформований про всі медичні обмеження
При погіршенні самопочуття під час заняття негайно повідомте інструктора
Ми не несемо відповідальність за наслідки недотримання медичних рекомендацій
Вся інформація про здоров'я зберігається в суворій конфіденційності

7. Інтелектуальна власність

Весь контент Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми занять та методичні матеріали, є інтелектуальною власністю центру Zenari або використовується з дозволу правовласників.

Забороняється копіювання, розповсюдження, модифікація або комерційне використання будь-яких матеріалів без письмового дозволу.

8. Обмеження відповідальності

Центр Zenari надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів від практики йоги. Ми не несемо відповідальність за:

Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або медичних рекомендацій
Втрачені або пошкоджені особисті речі на території центру
Тимчасову недоступність послуг через технічні причини
Непрямі збитки або упущену вигоду

9. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальність за невиконання зобов'язань, якщо це викликано обставинами непереборної сили: стихійними лихами, епідеміями, військовими діями, рішеннями органів влади або іншими подіями, що знаходяться поза нашим контролем.

11. Припинення договору

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг або заблокувати доступ до Сайту без попередження у випадку:

Порушення цих Умов використання
Неприйнятної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
Невиконання фінансових зобов'язань
Надання неправдивої інформації при реєстрації

12. Зміни до умов

Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через Сайт або електронну пошту за 14 днів до набрання чинності змін. Продовження користування послугами після набрання чинності змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення згоди - в судовому порядку відповідно до законодавства України.

14. Зворотний зв'язок

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звертатися до нас через контактну форму на Сайті. Ми відповідаємо на всі звернення протягом 2 робочих днів.

15. Розділеність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або не таким, що підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень.